Skip to content
wm55plus Sports / สด
นโยบายและข้อกำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ wm55plus

กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร — การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

กรอบนโยบายที่คุณต้องรู้

การใช้งาน wm55plus ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ — หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ให้ถือว่าการเข้าถึงไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรมและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรับสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลา

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Wallet

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร

แต่ละส่วนของการใช้งานมีกรอบที่แตกต่างกัน ข้อมูลด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจขอบเขตที่นโยบายนี้บังคับใช้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม wm55plus ทั้งผ่านเว็บบราวเซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกทุกรายการสามารถตรวจสอบได้จากประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในระบบ

    เนื้อหาในล็อบบี้ เงื่อนไขการใช้งานเกม และข้อมูลที่แสดงในหน้าต่าง ๆ อยู่ภายใต้ขอบเขตนี้ เราปรับปรุงเนื้อหาตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ระบบชำระเงินของธนาคาร ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ — ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ข้อมูลบัญชี' เพื่อดูรายละเอียดส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิม สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายในบางกรณี

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ประวัติธุรกรรม' เพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy หรือ KBank

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบแสดงข้อผิดพลาด ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต

    ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแสดงไว้ในส่วน 'ติดต่อเรา' คุณสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือสอบถามข้อกำหนดได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านั้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการด้านล่าง

  • แชทซัพพอร์ต

    ใช้ฟังก์ชันแชทสดในหน้าเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือบัญชีโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานการส่ง

  • ไลน์ออฟฟิเชียล

    ติดต่อผ่านบัญชี LINE ที่แสดงบนเว็บไซต์ สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราวางไว้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์เท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank จะไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดการใช้งาน

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

  • คำขอเปลี่ยนแปลง

    ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลที่ลงทะเบียนและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางเดิม

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบน wm55plus

ฉันสามารถใช้งาน wm55plus ได้หรือไม่ ถ้าอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศของคุณ ก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ข้อมูลบัญชีของฉันถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง?

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ประวัติธุรกรรม' ในส่วนบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝากและถอนทุกรายการพร้อมสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือช่องทางชำระเงินได้ในหน้านั้น

ถ้าต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลของฉัน ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งอีเมลที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ซัพพอร์ตกำหนด เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา

ข้อกำหนดการใช้งานอัปเดตบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ สามารถยื่นคำคัดค้านได้ไหม?

ได้ ส่งคำถามหรือข้อคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อที่ต้องการให้ทบทวนและเหตุผลของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด