Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ wm55plus
กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร — การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
กรอบนโยบายที่คุณต้องรู้
การใช้งาน wm55plus ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ — หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ให้ถือว่าการเข้าถึงไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรมและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรับสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลา
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
แต่ละส่วนของการใช้งานมีกรอบที่แตกต่างกัน ข้อมูลด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจขอบเขตที่นโยบายนี้บังคับใช้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม wm55plus ทั้งผ่านเว็บบราวเซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกทุกรายการสามารถตรวจสอบได้จากประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในระบบ
เนื้อหาในล็อบบี้ เงื่อนไขการใช้งานเกม และข้อมูลที่แสดงในหน้าต่าง ๆ อยู่ภายใต้ขอบเขตนี้ เราปรับปรุงเนื้อหาตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ระบบชำระเงินของธนาคาร ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ — ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ข้อมูลบัญชี' เพื่อดูรายละเอียดส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิม สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายในบางกรณี
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ประวัติธุรกรรม' เพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy หรือ KBank
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบแสดงข้อผิดพลาด ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแสดงไว้ในส่วน 'ติดต่อเรา' คุณสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือสอบถามข้อกำหนดได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านั้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการด้านล่าง
-
แชทซัพพอร์ต
ใช้ฟังก์ชันแชทสดในหน้าเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือบัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานการส่ง
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
ติดต่อผ่านบัญชี LINE ที่แสดงบนเว็บไซต์ สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราวางไว้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์เท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank จะไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดการใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
-
คำขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลที่ลงทะเบียนและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางเดิม
ฉันสามารถใช้งาน wm55plus ได้หรือไม่ ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศของคุณ ก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ประวัติธุรกรรม' ในส่วนบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝากและถอนทุกรายการพร้อมสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือช่องทางชำระเงินได้ในหน้านั้น
ถ้าต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลของฉัน ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งอีเมลที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ซัพพอร์ตกำหนด เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา
ข้อกำหนดการใช้งานอัปเดตบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ สามารถยื่นคำคัดค้านได้ไหม?
ได้ ส่งคำถามหรือข้อคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อที่ต้องการให้ทบทวนและเหตุผลของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด